ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 23 февраля 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Торговановой Анастасии Александровны, ОГРНИП 325237500493329, ИНН 524600793806, именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Оплата Заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, если иное не вытекает из обязательных норм законодательства Российской Федерации.


1. Термины и определения


Сайт — интернет-сайт Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: https://anastason.ru

Продавец — Индивидуальный предприниматель Торгованова Анастасия Александровна.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар — товары, реализуемые Продавцом дистанционным способом через Сайт, включая, но не ограничиваясь: футболки, лонгсливы, шопперы, подарочные сертификаты.

Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара с выбранными характеристиками, включая размер, цвет, принт, количество, способ доставки и иные параметры.

Дистанционный способ продажи товара — способ заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием товара без возможности непосредственного ознакомления с товаром либо его образцом при заключении договора.


2. Общие положения


2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже Товаров дистанционным способом через Сайт.

2.2. До заключения договора Покупателю на Сайте предоставляется информация о Товаре, цене, порядке оплаты, доставке, продавце и иных существенных условиях покупки.

2.3. Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://anastason.ru/public;
• ознакомился с характеристиками Товара и выбранными параметрами;
• предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;
• соглашается на получение электронного кассового чека по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.

2.4. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты Заказа.

2.5. Если отдельные положения настоящей Оферты противоречат обязательным нормам законодательства Российской Федерации, применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации.


3. Предмет договора


3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, заказанный и оплаченный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа Покупателем на Сайте.

3.3. Товары, представленные на Сайте, могут изготавливаться, комплектоваться или подбираться с учётом индивидуальных характеристик Заказа, включая размер, цвет, принт, лимитированный дроп и иные параметры, выбранные Покупателем.

3.4. Товары с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленные или скомплектованные под конкретный Заказ, подлежат правовому режиму, установленному для таких товаров законодательством Российской Федерации. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.


4. Информация о Товаре


4.1. Информация о Товаре, включая наименование, основные характеристики, доступные варианты исполнения, стоимость и иные сведения, размещается на Сайте.

4.2. Изображения Товара на Сайте являются справочными. Допускаются незначительные отличия фактического внешнего вида Товара от изображений на Сайте, обусловленные особенностями цветопередачи устройств, условиями съёмки, параметрами ткани, технологией печати, особенностями партии материала и допустимыми технологическими отклонениями.

4.3. Если иное не доказано, не признаются недостатками Товара:

• особенности цветопередачи на экране;
• субъективное восприятие оттенка, плотности, фактуры и посадки;
• незначительное смещение принта в пределах технологического допуска;
• несущественные отличия от изображения на Сайте, не влияющие на потребительские свойства Товара;
• следы примерки, не свидетельствующие о производственном недостатке;
• естественные особенности ткани, печати и ручных/полуручных операций, если они не делают Товар непригодным для обычного использования.

4.4. Упаковка, вкладыши, фирменные элементы, способ вложения и иные сопутствующие элементы могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя при условии, что это не ухудшает свойства Товара.


5. Порядок оформления Заказа


5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём выбора Товара и заполнения формы оформления Заказа.

5.2. Заказ считается оформленным автоматически после успешной оплаты на Сайте.

5.3. Продавец вправе после оплаты Заказа связаться с Покупателем для уточнения параметров Заказа, данных доставки, контактных сведений, доступности характеристик Товара либо иных обстоятельств, необходимых для надлежащего исполнения договора.

5.4. Покупатель обязан указывать достоверные и актуальные сведения. Риск последствий указания неверных, неполных, устаревших или ошибочных данных несёт Покупатель.

5.5. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, нарушение сроков либо иные неблагоприятные последствия, вызванные ошибками в сведениях, предоставленных Покупателем.


6. Цена Товара и порядок оплаты


6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата Заказа осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.

6.3. Доступные способы оплаты:

• банковская карта;
• система быстрых платежей (СБП).

6.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа, при наличии предоставленного Покупателем адреса.

6.5. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Товара либо определяться отдельно.

6.6. Продавец вправе установить дополнительную оплату за доставку:

• в удалённые регионы Российской Федерации;
• в Республику Беларусь и Республику Казахстан;
• за экспресс-доставку;
• в иных случаях, когда доставка требует отдельного согласования либо повышенных расходов.

6.7. Для отдельных регионов, включая Калининградскую область, Алтайский край, Иркутскую область и регионы Дальневосточного федерального округа, условия, сроки и стоимость доставки определяются индивидуально.

6.8. Акции, скидки, специальные предложения, промокоды и иные маркетинговые механики не суммируются, если иное прямо не указано Продавцом.


7. Право Продавца на отказ в обработке или исполнении Заказа


7.1. Несмотря на автоматическое оформление Заказа после оплаты, Продавец вправе приостановить обработку Заказа, запросить уточнения либо отказаться от его исполнения с последующим возвратом денежных средств в следующих случаях:

• отсутствие ткани, размера, принта, материала, лимитированного остатка или иной составляющей, необходимой для исполнения Заказа;
• технический сбой на Сайте, в платёжной системе, CRM-системе, системе учёта, интеграциях или ином сервисе, влияющий на корректность данных Заказа;
• выявление признаков недобросовестного заказа;
• предоставление Покупателем заведомо недостоверных либо противоречивых данных;
• злоупотребление правом, угрозы, оскорбления, давление, попытки причинения ущерба деловой репутации Продавца до разрешения спорной ситуации в предусмотренном законом порядке;
• наличие обоснованных признаков мошеннических действий либо обхода условий продажи.

7.2. В случае невозможности исполнения Заказа Продавец уведомляет Покупателя и вправе предложить:

• замену Товара по согласованию;
• зачёт суммы в счёт будущего заказа;
• подарочный сертификат;
• возврат уплаченных денежных средств.

7.3. Возврат денежных средств в случаях, указанных в настоящем разделе, производится в разумный срок с использованием платёжного способа, допустимого правилами платёжной системы и применимым законодательством.


8. Сроки изготовления, сборки и отправки


8.1. Общий ориентировочный срок сборки, изготовления и подготовки Заказа к отправке составляет от 2 до 4 рабочих дней с момента оплаты, если иной срок не указан на Сайте, в карточке Товара, в условиях конкретного дропа либо в отдельном уведомлении Продавца.

8.2. Приоритет имеет срок, указанный в карточке конкретного Товара либо в специальных условиях продажи конкретного дропа.

8.3. Все сроки, если прямо не указано иное, являются ориентировочными и не образуют безусловной обязанности Продавца обеспечить передачу Товара в конкретную календарную дату.

8.4. На сроки исполнения могут повлиять сезонная нагрузка, праздничные дни, массовые распродажи, лимитированные релизы, задержки поставки материалов, технологические обстоятельства, действия подрядчиков, типографий и служб доставки.


9. Доставка и получение Товара


9.1. По территории Российской Федерации доставка обычно осуществляется через пункты выдачи Яндекс.

9.2. При отсутствии доступного ПВЗ Яндекс Продавец вправе использовать альтернативный способ доставки, включая Ozon.

9.3. Доставка в Республику Беларусь и Республику Казахстан обычно осуществляется через СДЭК и оплачивается отдельно, если иное прямо не указано Продавцом.

9.4. Экспресс-доставка осуществляется только по отдельному согласованию и за дополнительную плату.

9.5. Покупатель обязан своевременно получить Заказ и самостоятельно отслеживать уведомления, поступающие по указанным им контактным данным.

9.6. Если Заказ не был получен Покупателем, вернулся отправителю либо повторная отправка требуется по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется за счёт Покупателя.

9.7. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор дистанционной розничной купли-продажи считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи не определено — с момента доставки по месту жительства покупателя-гражданина.

9.8. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями либо бездействием перевозчика, ПВЗ, логистических операторов, операторов связи, региональными ограничениями, погодными условиями, праздничными периодами, таможенными процедурами, сбоями внешних систем либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

9.9. Риск случайной утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации и условиями конкретного способа доставки.


10. Отказ от Заказа и возврат Товара надлежащего качества


10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара отказ допускается в течение 7 дней, если иное не вытекает из закона и характера Товара. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа увеличивается до 3 месяцев с момента передачи товара.

10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа либо иных доказательств, подтверждающих факт приобретения Товара у Продавца.

10.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

10.4. При правомерном отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.5. Покупатель вправе отменить Заказ до передачи в доставку. Если Заказ касается Товара с индивидуально-определёнными свойствами, вопрос о возможности возврата денежных средств решается с учётом обязательных норм законодательства Российской Федерации.


11. Недостатки Товара, проверка качества, экспертиза


11.1. Последствия продажи товара ненадлежащего качества при дистанционном способе продажи определяются действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 2–3 календарных дней с момента получения Товара, направив:

• описание выявленного недостатка;
• фото- и/или видеоматериалы;
• данные, позволяющие идентифицировать Заказ.

11.3. Указанный в пункте 11.2 срок не отменяет обязательных прав потребителя, предусмотренных законом, но используется сторонами как разумный срок первичного уведомления для оперативной проверки обстоятельств.

11.4. Продавец вправе потребовать возврата Товара для проверки качества, а при наличии оснований — для проведения экспертизы.

11.5. Если производственный недостаток подтвердится, Продавец исполняет требования Покупателя в объёме не менее того, который установлен обязательными нормами законодательства Российской Федерации, а расходы на пересылку и подтверждённую проверку качества несёт Продавец.

11.6. Если в результате проверки качества либо экспертизы будет установлено, что недостаток отсутствует либо возник по причинам, за которые Продавец не отвечает, Товар возвращается Покупателю, а связанные расходы могут быть возложены на Покупателя в порядке, допускаемом законом.

11.7. Не являются доказанным производственным недостатком обстоятельства, указанные в разделе 4 настоящей Оферты, пока иное не подтверждено результатами проверки качества либо иными надлежащими доказательствами.


12. Подарочные сертификаты


12.1. На Сайте могут продаваться подарочные сертификаты фиксированных номиналов.

12.2. Срок действия подарочного сертификата составляет 6 месяцев с даты оформления, если иной срок не указан на Сайте.

12.3. Сертификат может быть использован полностью или частично в пределах его номинала.

12.4. Если стоимость Товара превышает номинал сертификата, допускается доплата.

12.5. Сертификат не применяется к оплате доставки, если иное прямо не указано Продавцом.

12.6. В случае утраты кода сертификата Продавец вправе восстановить его после идентификации приобретения и проверки данных.

12.7. Положение о невозвратности подарочного сертификата применяется постольку, поскольку это не противоречит обязательным нормам законодательства Российской Федерации.


13. Коммуникация и юридически значимые сообщения


13.1. Контакты Продавца:

• e-mail: anastason.wear@bk.ru
• Telegram: @anastason_wear
• телефон: 8 988 559-13-33

13.2. Продавец вправе направлять уведомления, связанные с Заказом, по адресу электронной почты, номеру телефона и иным контактным данным, указанным Покупателем при оформлении Заказа.

13.3. Сообщения, направленные Продавцом по контактным данным, указанным Покупателем, считаются доставленными надлежащим образом, если Продавец доказал факт их отправки на указанные Покупателем реквизиты.

13.4. Покупатель обязан самостоятельно контролировать доступ к своей электронной почте, телефону и иным каналам связи, указанным при оформлении Заказа.


14. Персональные данные


14.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в объёме, необходимом для оформления, оплаты, исполнения Заказа, доставки, направления кассового чека, обратной связи, претензионной работы и выполнения обязанностей Продавца, установленных законом.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца: https://anastason.ru/public

14.3. На Сайте могут использоваться cookies, пиксели, системы аналитики и иные технические инструменты в объёме, допускаемом применимым законодательством и политикой Продавца.


15. Ограничение ответственности


15.1. Продавец не несёт ответственности за:

• недостоверность данных, предоставленных Покупателем;
• невозможность связи с Покупателем по указанным им контактам;
• действия третьих лиц, включая платёжные сервисы, перевозчиков, операторов связи, интеграционные сервисы;
• сбои, вызванные работой внешних платформ и программного обеспечения;
• обстоятельства непреодолимой силы.

15.2. Во всех случаях, когда это допускается законом, ответственность Продавца ограничивается стоимостью соответствующего Заказа.

15.3. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает права потребителя в той части, в которой такие права не могут быть ограничены соглашением сторон.


16. Форс-мажор


16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля стороны.

16.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, войны, запреты органов власти, чрезвычайные ситуации, массовые сбои платёжной или транспортной инфраструктуры, перебои связи, региональные ограничения, логистические кризисы и иные сопоставимые обстоятельства.


17. Порядок разрешения споров


17.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена претензиями.

17.2. Претензии Покупателя принимаются по e-mail Продавца либо по почтовому адресу, указанному в разделе реквизитов.

17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.


18. Реквизиты Продавца


Индивидуальный предприниматель Торгованова Анастасия Александровна
ОГРНИП: 325237500493329
ИНН: 524600793806
E-mail: anastason.wear@bk.ru
Телефон: 8 988 559-13-33
Telegram: @anastason_wear
Адрес для корреспонденции, возвратов и претензий: 350073, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, ЛЮБИМОВО 2, 400